Termes i Condicions
TERMES I CONDICIONS
FORMALITZACIÓ DE LA RESERVA:
Per formalitzar la reserva s’hauran de seguir els passos següents.
Enviar les dades del client:
– Si la reserva és a nom d’una empresa: raó social, CIF i adreça.
– Si la reserva és a nom d’una persona física: nom complet, cognoms i DNI, a més d’adreça.
Rebre la proforma emesa per Born to Cook.
És molt important que el client revisi detingudament totes les dades i conceptes reflectits a la proforma (nom o raó social, NIF/CIF, adreça, descripció del servei, imports, etc.) abans de procedir al pagament.
Un cop la proforma hagi estat validada i s’emeti la factura corresponent, no serà possible fer modificacions ni correccions sobre aquesta, a causa de les obligacions de traçabilitat i normativa fiscal que impedeixen alterar factures ja emeses.
Abonar el 50% de l’import total estimat i enviar el comprovant de pagament a info@borntocookbarcelona.com .
El 50% restant s’haurà d’abonar fins a 2 dies feiners abans de l’esdeveniment.
La facturació es realitzarà en dues parts, cadascuna en rebre el pagament de la proforma corresponent.
En cas de necessitar una sola factura pel total, cal sol·licitar-la amb antelació; aquesta s’emetrà després de rebre el segon pagament.
La primera proforma s’emet prenent com a referència una bestreta del 50% de l’import total estimat.
Si aquest 50% no reflecteix el cost mínim estipulat, i posteriorment a la segona factura es confirma un nombre d’assistents inferior al mínim establert, Born to Cook inclourà una línia addicional en concepte de “Participació mínima requerida”, fins a assolir l’import corresponent al mínim acordat.
Important: la reserva no es considerarà confirmada fins que Born to Cook hagi rebut el comprovant de pagament corresponent a la bestreta.
No es bloquejaran dates sense formalització prèvia.
Si el client necessités un temps per prendre la decisió final, podrà sol·licitar fer una prereserva. En cas que una altra sol·licitud sigui rebuda per al mateix dia i hora, Born to Cook informarà el client perquè prengui una decisió final, sempre que la conversa es mantingui activa i no hagin transcorregut més de 5 dies laborables sense intercanvi de correus.
Si hi ha inactivitat en la comunicació i/o no es rep resposta dins aquest termini, Born to Cook considerarà la prereserva cancel·lada.
OFERTES PERSONALITZADES:
Born to Cook elabora i envia als clients una oferta estàndard que reflecteix les condicions generals i serveis habituals de l’empresa.
Si el client sol·licita una oferta personalitzada, prevaldran les condicions expressament recollides a la comunicació escrita on es detallin els nous acords.
Per tant, l’oferta estàndard deixarà de ser vinculant i s’aplicaran les condicions de l’oferta personalitzada acceptada.
Els preus dels serveis per a esdeveniments fora de les instal·lacions poden variar segons la ubicació, la logística i les característiques de l’espai.
Les activitats i els serveis s’han d’adaptar a les condicions del lloc.
Es podrà facilitar una estimació orientativa, però els imports finals es confirmaran amb el pressupost definitiu.
MÈTODES DE PAGAMENT:
Born to Cook accepta pagaments mitjançant targeta bancària, transferència bancària i PayPal.
Pagaments amb targeta nacional: es facilitarà un enllaç de pagament segur.
Transferències bancàries nacionals o internacionals:
IBAN: ES64 2100 0152 5402 0091 6240
SWIFT/BIC: CAIXESBBXXX
Les comissions derivades de la transferència aniran a càrrec del client.
Pagaments amb targeta internacionals: exclusivament a través de PayPal.
Els pagaments realitzats via PayPal estaran subjectes a un recàrrec addicional del 5% .
ASSISTENTS:
Cada activitat requereix un nombre mínim de participants.
Si el grup no arriba al mínim, s’han de cobrir els costos corresponents, sense prestació de serveis addicionals.
Qualsevol modificació al nombre d’assistents s’haurà de notificar amb almenys 2 dies laborables d’antelació.
Si el número final és inferior a l’acordat i no es comunica, l’import no es pot ajustar.
Si el número supera allò acordat, l’acceptació quedarà subjecta a disponibilitat.
AL·LÈRGIES I DIETES ESPECIALS:
Les al·lèrgies, les intoleràncies o les dietes especials s’han de comunicar amb un mínim de 2 dies laborables d’antelació.
Un cop iniciat el servei, no serà possible modificar ingredients ni elaboracions.
MUNTATGE I MOBILIARI DISPONIBLE:
En activitats participatives, el muntatge estàndard serà en format còctel, llevat d’indicació contrària.
Altres muntatges s’han de consultar prèviament i hi poden implicar costos addicionals.
En serveis de restaurant privat, el menú definirà el tipus de muntatge.
HORARIS, ACCÉS I SEGURETAT:
L’accés estarà limitat als horaris establerts i personal autoritzat.
Les modificacions horàries s’han de comunicar amb antelació i poden implicar recàrrecs.
Els proveïdors externs han de ser aprovats prèviament.
Born to Cook no es responsabilitza de pèrdues, danys o accidents causats per convidats o proveïdors del client.
No es permet lús delements perillosos sense autorització expressa.
ENCÀRRECS A TERCERS:
Els encàrrecs a proveïdors externs s’han de fer amb almenys 15 dies d’antelació.
Born to Cook només els gestionarà un cop rebut el comprovant de pagament complet.
En cas de cancel·lació, no es reemborsaran les despeses de gestió ni els càrrecs del proveïdor.
CANVIS DE DATA:
Més de 30 dies abans: sense recàrrec.
Entre 15 i 29 dies: 10%.
Entre 7 i 14 dies: 20%.
Menys de 7 dies: 30%.
El canvi de data estarà subjecte a disponibilitat.
POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ I CONDICIONS:
Més de 30 dies: reemborsament del 80% del dipòsit.
Entre 16 i 30 dies: reemborsament del 50%.
15 dies o menys: no es farà reemborsament.
No es reemborsaran despeses de gestió ni comissions.
La cancel·lació haurà de comunicar-se per correu electrònic a info@borntocookbarcelona.com .
CANCEL·LACIÓ PER BORN TO COOK:
En cas de cancel·lació per part de lorganitzador, es reemborsarà limport íntegre pagat.
Com a alternativa, el client podrà utilitzar el dipòsit abonat incrementat en un 20% com a crèdit per a futurs esdeveniments.
EN CONTRACTAR ELS NOSTRES SERVEIS, EL CLIENT ACCEPTA IMPLÍCITAMENT TOTS ELS TERMES I CONDICIONS AQUÍ DESCRITS.
RECOMANEM LLEGIR DETINGUDAMENT EL CONTINGUT ABANS DE FORMALITZAR QUALSEVOL RESERVA O TRANSACCIÓ.
TERMS & CONDITIONS
FORMALIZATION OF THE RESERVATION:
Per formalitzar la reserva, s’han fet les steps que s’han fet.
Send the customer’s details:
– If la reserva és en el nom de la companyia: company name, tax ID number and address.
– If reservació és en el nom d’un individu: full name, nom(s), ID number, i address.
Receive the proforma invoice issued by Born to Cook.
És important tenir en compte que el client té una bona vista per a totes les informacions i les dades incloses en la forma invocada (name o companyia nom, taxa ID/VAT número, address, service description, amounts, etc.) per fer el pagament.
Onze la proforma invoice ha estat validada i la correspondència invoice ha beu issued, no modificacions o correccions mai be made, du a la traceability requeriments i taxa regulacions que prohibit altering invoices que ha already been issued.
Pay 50% del total estimat amount i send proof of payment to info@borntocookbarcelona.com .
El remaining 50% no pot llaurar than two business days before the event.
Invoïció s’ha de carregar en dues instal·lacions, cada una ajuda a rebre el pagament per a la correspondència per invocar-se.
Per single invoice per a la total totalitat requerida, aquest ha de ser requestat in advance; it will be issued after the second payment has been received.
The first proforma invoice will be issued based on al 50% advance payment of the total estimated amount.
Perquè aquest 50% no reflecteix les tipulats mínims costs i el segon invoice later confirmats en un nombre d’attendees més baixos que estableixen minimum, Born to Cook està inclòs en un additional line ítem per a “Minimum Participation Required” per a la seva minima.
Important: la reserva no és considerada confirmada per until Born to Cook has rebut proof of payment for the diposit.
Dates will not be blocked without prior formalization.
If the client needs time to make a final decision, a pre-booking may be requested. Per a cada request és rebut per a les dates i les hores, Born to Cook és informar el client a la decisió de decidir-se per be made, proveït la comunicació remains activat i no més que cinc dies de dia ha passat a través d’exchange de correus electrònics.
Per a la inactivitat en comunicació i/o no responsa és received mitjançant aquest període, Born to Cook és considerat la pre-booking cancelled.
CUSTOMIZED OFFERS:
Born to Cook preparats and sends its clients a estàndard oferir reflecting the company’s general terms and usual services.
If the client requests a customized offer tailored to specific needs, the terms expressly stated in the written communication detailing the new agreed conditions will prevail.
Accordingly, the standard offer will no longer be binding, and the applicable terms will be those of the customized offer accepted by the client.
Prices per Born to Cook serveis per a esdeveniments per a les seves facilitats són molt variades segons el lloc, les logístiques, i les característiques de la venue.
Activities and services s’adaptaran a les condicions de localització.
An indicative estimate mai be provided, però final amounts—especialment those related to external suppliers—will be confirmed onze the final budget has been issued.
PAYMENT METHODS:
Born to Cook accepts payments by bank card, bank transfer, and PayPal.
National card payments: secure payment link provided by the collaboraing bank will be supplied.
National or international bank transfers:
IBAN: ES64 2100 0152 5402 0091 6240
SWIFT/BIC: CAIXESBBXXX
Any costs or fees arising from bank transfers, whether national or international, shall be borne by the client.
International card payments: processat exclusively through PayPal.
Payments made via PayPal s’ha subjectat a un addicional 5% surcharge on el total invoice amount.
ATTENDEES:
Each activity requereixes a minimum number of participants.
Per a la seva group, no es pot requerir minimum, les despeses corresponen a les tipulated minimum que es poden veure, sense la provisió d’additional services.
Any changes to the final number of attendees must be communicated at least two business days prior to the event.
Perquè el final número és alt que són agreeds i no prior notici s’enlaira, els preus cannot són ajustats i els previsualment agreeds amunt que són paids.
Per final number d’attendees exceeds agreed number, acceptançó s’ha de subjectar a l’availability ia prior notícia de les dues jornades.
ALLERGIES AND SPECIAL DIETS:
Any allergies, intolerances, or special dietary requirements es communicated en les dues 2 business days per event date.
Once the service has begun, ingredients and preparations cannot be modified.
SETUP AND AVAILABLE FURNITURE:
Per participatives i activitats, el estàndard d’instal·lació és cocktail-style, unless otherwise specified.
Any alternatiu setup must be discussed in advance and may involve additional costs.
Per private restaurant services, the menu will determine the appropriate setup.
SCHEDULES, ACCESS, AND SAFETY:
Access to the venue will be limited to the agreed schedules and authorized personnel.
Any changes to the event duration must be communicated in advance and may result in additional charges.
External vendors s’han notificat i approved in advance.
Born to Cook no es pot respondre als sossos, damages, o els accidents causats per persones o suppliers contractats per al client.
Utilitzi elements que mai posi a risc de safety, furniture, o facilitats no es permet sense express authorization.
THIRD-PARTY ORDERS:
Orders from external suppliers han de ser placets amb 15 days in advance.
Born to Cook will process such orders only after receiving full proof of payment.
In the event of cancellation, management fees and supplier charges will not be refunded.
DÓNA’T CHANGES:
More than 30 days before the event: no surcharge.
Between 15 i 29 days: 10%.
Between 7 i 14 days: 20%.
Less than 7 days: 30%.
All date changes és subject to availability.
CANCELLATION POLICY AND CONDITIONS:
Més de 30 dies abans de l’esdeveniment: 80% dels dipòsits es refonen.
Between 16 and 30 days before the event: 50% of the diposit will be refunded.
15 days or less before the event: no refund will be issued.
Management fees and commissions és no refundable.
Cancellations must be communicated by email to info@borntocookbarcelona.com .
CANCELLATION BY BORN TO COOK:
If the event is cancelled by the organizer, the full amount paid will be refunded.
Alternativament, el client mai utilitza el dipòsit paid, increased by 20% , as credit for future events.
BY CONTRACTING OUR SERVICES, THE CLIENT IMPLICITLY ACCEPTS ALL TERMS AND CONDITIONS SET OUT IN THIS DOCUMENT.
WE STRONGLY RECOMAN READING THE CONTENT CAREFULLY BEFORE FORMALIZING I RESERVATION OR TRANSACTION.